增长最快、却没有服务网络的机器人市场
数据来源：俄罗斯工贸部、Innopolis 大学、Kama Flow 及 2025–2026 年行业研究。
一个本地伙伴，覆盖您的全部售后链条
把机器人卖进俄罗斯并不难，难的是让它们持续运转。我们对售后发生的一切负责——让您的品牌代表正常运行时间，而不是支持工单。
授权服务
按照您的品牌标准提供保修及保外服务，由经您设备培训认证的工程师执行。
安装调试与现场服务
为您客户的机器人集群提供安装、保养与上门维修，并有明确的响应时间承诺。
远程诊断（NOC）
网络运营中心处理遥测、日志与固件——相当一部分故障无需上门即可解决。
备件与物流
圣彼得堡本地备件库存、来自中国的进口物流，支持卢布或人民币结算。
经销与代表处
本地销售、市场与售前支持：成熟的法律实体、企业级合同、讲客户语言的团队。
培训与本地化
俄语文档、操作员培训及本地认证支持。
服务网络正在搭建中。早期合作厂商将与我们共同制定服务标准，并享有优先条件。
服务网络如何运作
网络运营中心
我们的支持工程师负责远程诊断、调度与故障分析——让每一位现场技师都拥有强大的诊断后盾。
现场服务小组
配备服务车与备件库存的服务团队——从圣彼得堡起步，随后进入莫斯科及其他主要城市。
区域合作伙伴网络
按照我们的标准、纳入统一调度体系的成熟区域服务公司——无需从零搭建即可覆盖全俄。
三种合作方式
可以从小规模开始，也可以全面合作——每种模式都从试点范围（一座城市、一条产品线）起步，并根据成效扩展。
授权服务中心
您继续销售——我们保障机器人运转。按照您的品牌标准提供服务，工程师由您认证。
- 我们负责：
- · 保修及保外维修
- · 备件库存与物流
- · 远程诊断与调度
- 您保留：
- · 销售、定价与品牌政策
- · 与最终客户的合同
经销 + 服务
全面的本地代表：我们负责进口、销售、调试，并为您的机器人提供覆盖全俄的服务。
- 我们负责：
- · 进口、清关、卢布/人民币结算
- · 本地销售、市场与售前
- · 安装调试 + 完整服务链
- 您保留：
- · 产品、路线图与区域条款
- · 定价政策——双方协商
服务分包
我们作为您在特定合同或区域的现场服务力量——按次或按合同计费，承诺最少。
- 我们负责：
- · 约定区域内的上门服务
- · 在您的工单系统中汇报
- 您保留：
- · 其余一切——销售、备件、二/三线支持
- · 与客户的直接关系
职责分工
| 职责 | A · 服务中心 | B · 经销 + 服务 | C · 分包 |
|---|---|---|---|
| 俄罗斯市场销售与推广 | 厂商 | RoboGarant | 厂商 |
| 保修与现场服务 | RoboGarant | RoboGarant | RoboGarant（限定范围） |
| 备件与进口物流 | 共同 | RoboGarant | 厂商 |
| 远程诊断与调度 | RoboGarant | RoboGarant | 可选 |
| 品牌与定价政策 | 厂商 | 共同 | 厂商 |
| 与最终客户的合同 | 厂商 | RoboGarant | 厂商 |
| 工程师培训与认证 | 共同 | 共同 | 共同 |
具体分工以合作协议为准；上表为通常的起点。
RoboGarant 背后的团队
25 年来，我们的团队持续为国际客户交付企业级软件——人工智能与机器学习、计算机视觉、工业自动化与系统集成。RoboGarant 将这些工程实力带入机器人世界。
我们带入机器人领域的工程能力
服务行业
20 余年技术管理经验（CTO、CEO、GM），曾任职于 dnata／阿联酋航空集团。常驻圣彼得堡。
LinkedIn →由经验丰富的 IT 团队打造
RoboGarant 的团队数十年来为国际客户构建并支持企业级软件——这正是机器人售后所需要的功力。
管理层拥有 CTO、CEO、GM 履历，曾任职于 dnata／阿联酋航空集团等国际公司。
25 年以上企业级软件交付经验——面向国际客户的 AI、计算机视觉与工业自动化。
现成的远程诊断团队：熟悉遥测、日志与厂商云平台的支持工程师、DevOps 与集成开发人员。
企业级销售与交付管理——合同、报告与流程均按企业标准建立。
发展规划
与首批厂商签署协议并承接服务分包（圣彼得堡）。试点现场服务小组与远程诊断台。
获得首批制造商的授权服务资质，建立备件仓库，在主要城市发展区域合作网络。
基于网络真实故障数据构建机器人集群监控与预测性维护平台。
上海见——2026 年 11 月 2–10 日
我们的 CEO 将莅临 CeMAT Asia，与机器人制造商当面交流。诚邀合作——期待与贵司团队见面。
告诉我们您的机器人
三个字段，两分钟。每一份咨询我们都会亲自处理，通常在两个工作日内回复——支持英文、俄文与中文。
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总部位于俄罗斯圣彼得堡 · 面向中国及亚洲合作伙伴